Руковање телефонским позивом од особе самоубице

Буди оно што јеси. "Праве речи" су неважне. Ако сте забринути, ваш глас и начин на који ће то показати.

Слушај. Нека особа искрца очај, прозрачи бес. Ако му се пружи прилика за то, до краја позива осећаће се боље. Без обзира колико негативан позив изгледао, чињеница да постоји позитиван је знак, вапај за помоћ.

Будите суосјећајни, неосуђивачки, стрпљиви, смирени, прихватајући. Позиватељ је урадио исправну ствар тако што је ступио у контакт са другом особом.

Ако позивач каже: "Тако сам депресиван, не могу даље" поставите питање: "Имате ли размишљања о самоубиству?" Не стављате му идеје у главу, добро му радите. Показујете му да сте забринути, да га схватате озбиљно, да је у реду да он с вама дели своју бол.

Ако је одговор "да" можете почети да постављате низ додатних питања: Да ли сте размишљали о томе како бисте то урадили (ПЛАН); Да ли сте добили оно што вам треба (ЗНАЧИ); Јесте ли размишљали о томе када бисте то урадили (ТИМЕ СЕТ). 95% свих суицидних позиватеља неће одговорити у неком тренутку ове серије или ће показати да је време одређено за неки датум у будућности. Ово ће бити олакшање за вас обоје.

Једноставно говорећи о њиховим проблемима током дужег времена самоубиствима ће се ослободити усамљености и смиривања осећаја, свести да је друга особа брига и осећаја да је разумеју. Такође се умарају - мења им се хемија тела. Те ствари скидају ивицу са немирним стањем и помажу им да прођу кроз лоше ноћи.

Избегавајте аргументе, решавање проблема, давање савета, брзо упућивање, омаловажавање и упућивање позиваоцу који треба да оправда његова самоубилачка осећања. Није проблем толико лош, већ колико штети особи која га има.

Ако особа узима дрогу, потражите детаље (шта, колико, алкохол, други лекови, последњи оброк, опште здравствено стање) и назовите Поисон Цонтрол на (800) 222-1222 у САД. Партнер у смени може назвати док наставите да разговарате са том особом, или можете добити дозволу позиваоца и то урадити сами на другом телефону, док позивалац слуша вашу страну разговора. Ако контрола отровања препоручује хитну лекарску помоћ, питајте да ли вас који зовете има оближњег рођака, пријатеља или комшију који може да вам помогне у транспорту или хитној помоћи. У неколико случајева, особа ће у почетку одбити потребну лекарску помоћ. Имајте на уму да је позив и даље крик за помоћ и будите уз њега на симпатичан и без просуђивања. Питајте за његову адресу и број телефона у случају да се предомисли. (Назовите број да бисте били сигурни да је заузет.) Ако ваша организација не прати позиве, будите сигурни да му то кажете.

Не иди сам. Потражите помоћ током позива и накнадно се информишите.

Вашег позиватеља може бити забринуто неко други ко се самоубиство води. Само слушајте, уверавајте га да чини исправне ствари схватајући ситуацију озбиљно и саосећајте са његовом стресном ситуацијом. Многе треће стране ће уз одређену подршку самостално разрадити разумне начине акције. У ретком случају када је трећа страна заиста прва особа, само слушање ће вам омогућити да кренете ка његовим проблемима. Можете питати: "Имати ти икада био у ситуацији у којој сте размишљали о самоубиству? "