Увод у процену инвалидности од стране социјалних служби
Појединости о програмима социјалних услуга доступним дјеци са инвалидитетом и њиховим родитељима у Великој Британији.
МОЛИМО ВАС ДА СУ ИНФОРМАЦИЈЕ Испод ОПШЕ И ДОСТОЈУ УК. МОРА ДА СЕ НАПОМЕНИ ДА АДД / АДХД НИКАДА НИЈЕ службено признат као инвалидитет.
Многа дјеца имају посебне потребе и инвалидности, а нека су теже погођена од других. Много дјеце са инвалидитетом и њихових родитеља требаће практичну подршку код куће. Овај информативни лист објашњава ваше право да добијете потребну подршку.
Локалне власти су социјалне службе одговорне за организовање подршке за децу и њихове неговатеље. Имате право да потребе вашег детета и породице процените социјалним службама.
Дужности социјалних услуга према деци са инвалидитетом и њиховим породицама
Дужности укључују:
- пружање услуга социјалног радника
- вођење регистра деце са инвалидитетом
- пружање информација о услугама које могу бити доступне
- процена потреба деце са инвалидитетом и њихових неговатеља
- пружање широког спектра услуга за задовољење ових потреба Управе за социјалне услуге имају општу дужност према члану 17 (10) Закона о деци из 1989. године, да се заштите и промовишу интереси деце у требати. Закон препознаје децу са инвалидитетом као потребу.
Дијете у потреби има право на оцјену одељења за социјалне услуге. Овом оценом биће утврђене услуге које се сматрају неопходним. Процена је важна јер може довести до пружања великог броја услуга као што су практична помоћ у кући и предах са негом / кратки одмори.
Процене
Како да захтевам процену потреба свог детета?
Многи одјели социјалних служби имају тимове за дјецу са инвалидитетом. Требали бисте пронаћи број у телефонском именику под називом ваше локалне власти или социјалне службе или назвати нашу телефонску линију за помоћ 0808 808 3555 за информације. Такође можете тражити од свог лекара опште праксе, здравственог посетиоца, медицинске сестре или педијатра да у ваше име контактира социјалне службе. Обично је добра идеја да захтев за процену ставите у писаном облику и сачувате копију свог писма. Захтјев не треба бити детаљан, али би најмање требао укључивати:
- Ваше име и адреса
- Детаљи о томе ко се налази у вашем домаћинству, укључујући било коју другу децу.
- Кратак опис инвалидности вашег детета
- Каква додатна помоћ вашем детету је потребна
- Да ли вам хитно треба помоћ
Шта ако је проведена процјена у прошлости?
Када се услуге већ пружају, процену треба редовно прегледавати. Међутим, ако су се ваше околности промениле, можете тражити поновну процену или преглед на исти начин као горе.
Шта ако социјалне службе одбију да спроведу процену?
Ако је ваше дете инвалидно и потребно му је услуга, законски вам не може бити одбијено у процени. Такође, ако вам хитно треба помоћ, можете тражити да се услуге одмах успоставе, а да не чекате исход процене.
Шта је процена социјалних услуга?
Иницијална процена може се извршити како би се социјалним службама помогло да утврде да ли треба спровести основну процену (дубинску процену) или не. Временски рокови додијељени социјалним радницима показују да би почетна процјена требала бити обављена у року од највише седам радних дана, а основна процјена не би требала трајати дуже од 35 радних дана.
Претходно би вам требало рећи како ће се вршити процена и добити информације о томе које услуге доступни су, а не само они које пружају одељења социјалних служби (на пример, локална шема игре).
Веома је важно запамтити да се ваше дете не треба оцењивати због специфичних услуга које се већ пружају. Уместо тога, процена треба да идентификује све потребе вашег детета без обзира да ли постоје услуге да би их се задовољило или не.
Социјалне службе треба да процене ваше дете на отворен начин, а оцена треба да се фокусира на околности и вашег детета и остатка породице. Осим инвалидности и здравствених потреба вашег детета, социјалне службе требало би да размотре и друге аспекте живота вашег детета, на пример, образовне и верске или културне потребе.
Социјални радник обично долази у ваш дом да разговара са вама. Требали би вас питати за информације о вашем детету, на пример, о обрасцима спавања, прехрамбеним навикама и како ваше дете комуницира, у којим активностима ужива и да ли имате или немате друге деце да бисте погледали после. Не брините се да тражите јасне информације о фокусу процене и о томе које су услуге доступне.
Имајте на уму, међутим, да процену треба водити према потребама, а не на основу већ доступних услуга.
Направите листу питања ако мислите да ће вам то помоћи и ако имате право да имате пријатеља или адвоката тамо са собом. Социјални радник ће можда желети да разговара са здравственим посетиоцем, лекаром или школом вашег детета како би им помогао да стекну потпуну слику његових потреба.
Комбиновање процена
Закон о деци такође каже да се могу комбиновати различите оцене, на пример процена према Закону о образовању из 1996. или Закону о хронично болесним и инвалидним особама из 1970. године. То значи да ако се, на пример, процењују посебне образовне потребе вашег детета (СЕН), социјалне службе треба истовремено да процене потребе вашег детета у складу са Законом о деци.
Царер'с Процјене
Закон о старатељству и деци са инвалидитетом из 2000. године, који је ступио на снагу у априлу 2001. године, значи да родитељи могу у сваком тренутку затражити оцену неговатеља. Оцена неговатеља посебно се фокусира на вас као родитеља и ваше потребе.
Социјалне службе треба да разговарају са вама о разним питањима као што су помоћ вашем детету и постоји ли неко други ко вам помаже или пружате сву бригу о вашем детету. Процена би такође требало да узме у обзир ваше благостање, укључујући питања заштите здравља и безбедности, и важне обавезе, попут односа и запослења. Циљ процене је да вам пружи прилику да кажете социјалним службама о ономе што би вам могло олакшати бригу о детету.
После процене
Након што социјалне службе изврше процену и донесу одлуку да ли је ваше дете „у потреби“, размотриће које услуге је потребно вашем детету.
Социјалне службе могу одлучити да нису потребне услуге које би могле резултирати затварањем вашег случаја, а социјалне службе не предузимају даље радње (ако се не слажете Одлуком можете то оспорити користећи жалбени поступак локалних власти - даљњи савети о жалби могу се наћи касније у овом документу чињенице). Или могу одлучити да постоји потреба за услугама и треба их пружити.
Које социјалне услуге могу да очекујем за своје дете и породицу са инвалидитетом?
Услуге за децу са инвалидитетом доступне су на Одељак 2 од Закон о хронично болесним и инвалидним особама из 1970 и испод Дечији закон 1989.
Закон о хронично болесној и инвалидној особи утврђује какву врсту помоћи треба пружити. Према овом закону, обавеза пружања услуга је на дјетету с инвалидитетом и не односи се на остале чланове породице.
Детаљне услуге су:
- практична помоћ у кући, као што је помоћ око личне неге вашег детета, нпр. помоћ при уласку и изласку из кревета
- пружање опреме за задовољење рекреативних потреба, попут телевизора, радија или рачунара
- обезбеђивање објеката за слободно време (то може значити излете или смештај у дневном центру) или образовних објеката (ово може значити образовање у кући или чак финансирање потреба за личном негом ученика тако да могу студија)
- путовање и друга помоћ попут путовања до дневног центра и од њега
- кућне адаптације / објекти са инвалидитетом као што су постављање рукохвата, дизала итд.
- празници
- оброци
- телефонска опрема
Дечији закон 1989 поставља низ услуга подршке које би требале бити доступне. Ово укључује право на стамбени смештај, било стални или привремени, тамо где га ваше дете треба. Ово је правна основа за стамбено предавање. Ако је вашем детету потребна ова услуга, онда би га требало пружити. Ако локално не постоје одговарајући објекти, ваша локална управа може погледати изван свог подручја. Постоје и друге услуге наведене у Закону о деци.
Ево неколико примера:
- професионалне, друштвене, културне или рекреативне активности
- помоћ у кући
- помоћ како бисте свом детету и породици омогућили одмор
- савет, смернице или саветовање
- путна помоћ
Под Дечији закон 1989 Локалне власти имају општу обавезу да омогуће низ услуга на располагању деци у околини.
Важно је да Дечији закон 1989 омогућава социјалним службама да пруже помоћ која ће бити од користи другим члановима породице, као што су браћа и сестре и остали неговатељи.
Када се пружају услуге?
Услуге доступне у оба ова закона морају се пружати када постоји процењена потреба и услуге су неопходне да би се задовољиле те потребе. У пракси, већина локалних власти користи 'критеријуме подобности' како би им помогла у доношењу ове одлуке.
Критеријуми
У области постоји пуно деце са инвалидитетом која требају помоћ, али социјалне службе имају ограничена финансијска средства. Коришћење „критеријума подобности“ за одлучивање ко има „потребу“ за услугама је начин на који они могу одредити приоритете како би били сигурни да ће људима којима је најпотребнија помоћ бити потребна. Критеријуми се разликују од једног до другог ауторитета и то значи да ако се преселите на друго подручје локалне управе више се не можете квалификовати за исту помоћ. На пример, једна од услуга наведених у Закону о хронично болесној и инвалидној особи је „празници“. То не значи да сваком дјетету са инвалидитетом мора бити омогућен годишњи одмор сваки пут када затражи. Тамо ће да буде локални критеријуми подобности. Могло би се, на пример, рећи да ће се празници обично одржавати само ако дете нема годишњи одмор и ако постоји празник, постоји ризик од распада породице.
Након што процењене потребе вашег детета одговарају постављеним локалним критеријумима подобности, локална управа је дужна да пружа или организује услуге у складу са тим потребама. Ако ваше дете 5 година није било на одмору и могли бисте показати да је ваша породица под таквим стресом квар је био могућ, постојала би обавеза да се одмор финансира без обзира на финансијске ресурсе локалне власти потешкоће. Међутим, локална управа тада може узети у обзир своје ресурсе у одлучивању на који ће начин заправо испунити потребе. То може ограничити врсту одмора коју пружа, или може организовати то да нека друга организација учини то. Могло би се чак покушати пријавити за добротворни грант за финансирање празника.
Ако се услуга у ствари не оцењује као потреба (можда се сматра само корисном) или ако се оцењује као потреба, али не одговара локалним критеријумима, Локална управа нема стварну обавезу да обезбеди или организује пружање услуга. Локална управа би и даље требало да уложи напоре да задовољи потребе, на пример, тако што ће се обратити локалној добротворној организацији или другој добровољној агенцији за помоћ.
Ако је одлука да услуге нису потребне или да не одговарају критеријумима подобности, требало би вам навести јасне разлоге. Ово је помоћ у случају да желите да оспорите одлуку користећи жалбене поступке.
Пазите!
Сасвим је уобичајено чути изјаве попут „Наша локална управа више не пружа одморе“ или „Не радимо неговатељи процене у овој локалној управи. ' Ове изјаве су незаконите и требали бисте имати добре разлоге за жалбу (види касније). У ствари, локална управа не треба стављати деку забрану било које услуге и увек треба узети у обзир потребе појединог детета и породице. Друге породице су оспориле такве изјаве на суду и судови су одлучили да их локална управа не може противзаконито одузети дискреција.' То значи да локална управа увек мора бити спремна да разматра захтеве који се не уклапају у њену подобност критеријуми.
Користећи пример празника раније, било би незаконито да локална управа каже „никад не дајемо празнике деци, осим ако их нису имали за пет година.' Они могу рећи „Ми обично не дајемо празнике“, али они морају увек да слушају било које разлоге због којих треба да се третирају као ви изузетак.
Недавно је Биро за истраживачке политике саставио извештај о важности празника, да би то видео кликните овде
Листе чекања Врло је уобичајено рећи да постоји листа чекања за услуге. То ће вам бити речено чак и кад се сложи да постоји процењена потреба. Тамо где постоји процењена потреба, у закону је локална управа дужна да пружи услугу одмах, мада се то у пракси често не дешава. Ако је одлагање дуготрајно или сматрате да је потреба хитна, можда бисте желели да размотрите формалну жалбу.
План неге
Једном када социјални радник прикупи довољно информација кроз процену, онда одлучује која од дететових потреба треба да гарантује пружање услуга. Тада би требало да се договоре план социјалних служби и породице како би се задовољиле уочене потребе.
План треба да садржи детаље о:
- Које ће се услуге пружати Колико дуго ће услуге бити потребне
- Шта локална управа планира да постигне пружањем услуга
- Очекује се да ће свака особа и агенција радити
- Датум следећег прегледа
Важно је да план неге треба редовно преиспитивати да би се осигурало да ли пружене услуге остају одговарајуће.
Пуњење
Да ли ћу морати да платим за пружену услугу?
Локалне власти имају овласт да наплаћују услуге које пружају у оквиру Дечији закон 1989. Обично се ваша родитељска средства процењују уместо вашег детета и од вас не треба тражити да плаћате више него што можете да приуштите. Свака локална управа имаће своју политику наплате.
Када дете напуни 16 година, процењује се самостално. То значи да би то требало узети у обзир њихову способност плаћања, а не родитеље.
Када ми се не наплаћује?
Ако примате подршку за доходак, за услуге под тачком не треба наплаћивати накнаду Закон о деци. Примаоци радног пореског кредита и пореског кредита за децу (изнад породичног елемента) такође би требало да буду ослобођени накнаде за Услуге за децу.
Могуће је да ваша локална управа не може наплаћивати ниједну услугу која се пружа под Закон о хронично болесним и инвалидним особама. Ако је за ваше дете оцењено да треба неку од ових услуга, он / она је онемогућена и за вас се наплаћује, требало би да потражите додатни савет.
Такође, за вас не треба да буду наплаћени савети, информације и услуге социјалног рада.
Да ли морам да платим за услуге које су ми пружене као неговатељи?
Услуге за негу деце са инвалидитетом обично се пружају према Закону о деци и примењују се иста правила о наплаћивању.
Шта ако не могу да приуштим да платим процењене трошкове?
Ако сматрате да вам се наплаћује погрешно или на нивоу већем него што то оправдано можете бити за које се очекује да ће платити с обзиром на ваше околности, можете тражити да се трошкови смање или укину у потпуности. Ако и даље нисте задовољни износом за који сте затражени да платите, можете поднијети званичну жалбу.
Директна плаћања
Шта су директна плаћања?
Локалне власти могу да дају плаћања уместо услуга како би инвалиди и неговатељи могли да купују услуге за које су процењене да су потребне. Директне исплате виде се да промовишу независност родитеља и њихове деце са инвалидитетом који би желели да управљају сопственим потребама социјалне заштите.
Ако је ваше дете млађе од 16 година, директна плаћања ће вам се исплаћивати као родитељ. Када дете напуни 16 година, оно може примати сопствене исплате како би им омогућило куповину услуга за које је процењено да требају.
У прошлости нисте могли инсистирати на директним плаћањима, међутим, у Енглеској би захтев требало да буде одбијен само у врло ограниченим околностима. Тренутно схеме директних плаћања још нису обавезне у Велсу.
Износ који треба да буде довољан да вам омогући да сносите све трошкове, укључујући порез и национално осигурање, као и накнаду за полицијску проверу (ако директно запослите помоћ). Социјалне услуге ће обично одузети износ од исплате једнаке оној која би вам била наплаћена да су они уредили услуге. Алтернативно, социјалне службе могу извршити исплате у целости и тражити да им надокнадите било који процењени трошак.
Свако плаћање које примите мора се користити за плаћање услуга ради испуњавања процењених потреба.
Министарство здравља заједно са Саветом за децу са инвалидитетом израдило је „Водич за родитеље за директна плаћања“. Копије су доступне у Министарству здравствених публикација, ПО Бок 777, Лондон СЕ1 6КСХ, Тел. 08701 555 455, факс. 01623 724 524 е-маил: КЛИКНИТЕ ОВДЕ
Ваучери
Закон о старатељима и деци са инвалидитетом из 2000. године такође је обезбедио нову схему ваучера. Схема се тренутно спроводи у Енглеској. У време писања није било детаљних предлога у вези са увођењем схеме ваучера у Велсу, мада се у одређеним деловима Велса могу увести пилот шеми. У ствари, програм би требао омогућити деци која негују и децу са инвалидитетом да добију ваучере за краткотрајне одморе. То би требало значити већу слободу избора када и где требате предахнути.
Подношење формалне жалбе
Имате право да се жалите на било коју социјалну услугу коју пружа локална управа. Жалбе се могу поднети због процене да ли је дете у потреби или не, или због пружања или недостатка пружања услуга за вашу породицу и дете са инвалидитетом. Неки су забринути због подношења жалбе јер се боје да ће већ пружене услуге бити одузете. Увек можете да затражите помоћ локалне групе за подршку родитеља или службе заговарања.
Свака локална управа има „одређеног службеника“ који прима све жалбе. У првом случају, можете поднети усмену или писмену жалбу, мада је препоручљиво жалбу ставити у писаном облику или водити белешку о својој жалби, ако телефонирате. Неформална жалба може се упутити било којем службенику одељења за социјалне услуге и они ће покушати да разреше проблем. Ако желите или ако проблем није решен, можете уложити формалну жалбу. Свако одељење за социјалне услуге требало би да садржи летак у коме се наводи поступак жалбе, тако да ћете можда желети да га набавите.
Након подношења званичне жалбе, социјалне службе имају 28 дана да дају писмени одговор на ту жалбу. Можете затражити састанак да бисте објаснили своју жалбу, али социјалне службе не морају да пристану на овај састанак. Ако још увек нисте задовољни, можете затражити саслушање за ревизију пред панелом од 3 особе. Имате 28 дана од пријема одговора локалне власти да затражите преглед.
Ако нисте задовољни одлуком панела за преглед, постоје и разне друге опције, попут решавања проблема локални одборник или посланик (или члан Скупштине ако живите у Валесу) или се жалите одговарајућој локалној управи Омбудсман:
Енглеска:
21 Врата краљице Ане, Лондон СВ1Х 9БУ Тел. (020) 7915 3210 Ло-цалл Тел. 0845 602 1983 Фак. (020) 7233 0396 Интернет страница: http://www.lgo.org.uk/
Велс:
Кућа Дервен, Цоурт Роад, Бридгенд ЦФ31 1БН Тел. (01656) 661325 Факс. (01656) 658317 е-маил: енкуириес@омбудсман-валес.орг Веб сајт: http://www.ombudsman-wales.org/
Омбудсман може да истражује жалбе против главних савета (а не градова, жупа или савета заједница) и одређених других тела. По закону, неке врсте жалби се не могу разматрати. Примјери су притужбе особља и притужбе на интерно вођење школа.
Судско преиспитивање
Ако је ваша жалба веома хитна и не можете чекати да Жалбени поступак реши питање, можете се обратити судовима ради судске ревизије. Судска ревизија је поступак у којем Виши суд гледа на начин на који је донесена одлука да види да ли је то правно тачно. Можете се пријавити и за судску ревизију ако сте исцрпили Жалбени поступак и још увек нисте задовољни исходом. Да бисте то учинили, требаће вам правна помоћ. Ако имате мали приход, можете се квалификовати за Схему правне помоћи. Такође, неки адвокати нуде бесплатан први разговор.
Пре него што потражите судску ревизију, можда је вредно поднијети жалбу службеници за надгледање локалне власти. Службеник за надгледање (обично извршни извршни директор или извршни извршилац) одговоран је за обезбеђивање законитости одлука и правилно поштовање поступака.
Неколико често постављаних питања
Мој социјални радник рекао је да своје дете са инвалидитетом треба уписати у регистар деце са инвалидитетом. Шта ово значи?
Социјалне службе имају обавезу да воде евиденцију деце са инвалидитетом. То није исто што и регистар за заштиту деце и ни на који начин не сугерира да је ваше дете у ризику. Не морате пристати на то да се име вашег детета дода у регистар и то не утиче на право на услуге. Регистар омогућава службама социјалних служби да покушају ефикасније испланирати услуге за децу са инвалидитетом у њиховој области. Понекад се користи као начин добијања релевантних информација породицама деце са инвалидитетом.
Ћерка ми је инвалид и занима ме да ли могу добити Плаву значку?
Шема плаве значке (раније Наранџаста) је УК договор о концесијама за паркирање на улици за особе са инвалидитетом. Значка се такође може користити у многим европским земљама. Ако редовно возите своје дете са инвалидитетом и има озбиљне потешкоће у ходу, евидентирано је слепо тешким инвалидитетом горњих удова или можда примате вишу стопу компоненте Дневног инвалидитета за живот квалификован. Морали бисте да се пријавите у вашем локалном одељењу за социјалне услуге.
Да ли ме социјални радник може саветовати на које бенефиције моја породица има право?
Да, социјални радници имају обавезу да дају савете и смернице. Они би вам требали објаснити које су погодности на располагању и осигурати да примате бенефиције на које имате право. Међутим, већина социјалних радника није стручњак за бенефиције и могу се ослонити на Службу за заштиту права на добробит локалне власти или сличну савјетодавну агенцију која ће вам помоћи. Такође вас могу упутити у добровољну организацију, као што је породични фонд, ради даље помоћи.
Да ли имам право да видим записе свог детета?
Под Дата Закон о заштити из 1998 професионалци и агенције имају обавезу да не објављују информације о деци са инвалидитетом и њиховим породицама без пристанка субјекта. То се односи и на децу и на одрасле, под условом да ако су млађи од 16 година "имају способност да разумеју изборе и њихове последице". Иако постоји дужност да се не саопшти предметно јавно тело (нпр. Здравство или локална управа) и даље задржава дискреционо право да дозволи приступ информацијама. У већини случајева родитељи не би требали имати потешкоћа да гледају евиденцију свог детета. У смерницама се такође каже да адвокати треба да имају приступ релевантним информацијама које се тичу особе коју представљају.
Даљње информације и савети
или додатне информације, молимо контактирајте локални локални центар за негу, Савет за грађане, правни центар или саветодавни центар за особе са инвалидитетом.
Савети за присуствовање састанцима са социјалним службама
Буди спреман:
на пример, можда ћете желети да посетите школу или стамбену кућу, ако планирате да разговарате о смештајима.
Чувајте копије свега:
на пример, писма која сте о свом детету написали властима, као и она која вам шаљу. Чувајте све у досијеу, обавезно прочитајте све што мислите да би могло бити релевантно пре састанка да бисте освежили памћење.
Правите белешке:
лако је заборавити нешто, тако да ће вам неколико кратких белешки на конференцији о случају помоћи да покривате све тачке које желите да учините. Послушајте шта професионални радници имају да кажу и забележите шта је речено.
Поведите некога са собом:
ако имате партнера, обавезно обојица присуствовајте конференцији о случају. Ако то није могуће или сте самохрани родитељ, поведите пријатеља или некога из локалне мреже за подршку.
Не уплашите се питати:
ако не разумете шта се каже, постављајте питања док то не учините.
Задржи смиреност:
не губите расположење ако ствари пођу по злу. Покушајте и дајте аргументиране контра аргументе.
Пратити:
упоредите белешке и саставите резиме главних тачака изнетих на састанку, шта је договорено и шта још треба да се постигне договор.
следећи: Правна помоћ за питања везана за АДХД у Великој Британији
~ назад на почетну страницу аддерс.орг
~ чланци библиотека адхд
~ сви додаци / адхд чланци
