Суочавање са вербалном злостављањем на послу

Очигледна вербална злостављања на послу укључују претње, викање, псовке, вређање и исмевање жртве или жртве било пред људима или приватно. Вербално злостављање на радном месту могу бити неухватљиви, а оно што мучи једну особу можда не смета другој (тј. ширење гласина или упућивање инсинуација, испричавање непристојних шала и задиркивање).

за разлику од сексуално узнемиравање и расна дискриминација, вербално злостављање на послу није противзаконито, па ретко улази у приручнике о политикама предузећа. То оставља све погођен вербалним злостављањем на послу да сами реше проблем, као да је реч о сукобу личности.

Сукоби личности потичу из појединачних црта које немају утицаја на професионализам.¹ На пример, смех или комуникациони стил сарадника који није увредљив, али ипак иритира. Сукоби личности узрокују трење, али не узрокују емоционални бол.

Ефекти вербалне злоупотребе на послу

Вербално злостављање узрокује да се људи осећају увређено, умањено, анксиозно или уплашено. Др Гари Намие је стручњак за малтретирање на радном месту. Даје неколико трагова да на радном месту доживљавате малтретирање и вербално злостављање. Примери Др. Намиеја о ефектима малтретирања на радном месту укључују:

²

• Заседање о радним данима
• Физичке промене попут високог крвног притиска које су почеле након вербалног злостављања
• Осјећам се срам због тога што сам гурнут
• Губитак жеље за обављањем некад угодних активности
• Осјећам се кривим за изазивање лоших вибрација на послу (Савјет: ако је жртва насилник, не би се осјећао кривим.)

Вероватне мете вербалног злостављања на послу

Слично као код насилника у породици, вербално злостављање на послу започиње након што се оно покрене. Злоупотребе на радном месту имају тенденцију да се фокусирају на људе за које насилник делује на неки начин.² У својој књизи Радно место без насилника, Др. Намие и његова супруга Рутх пишу,

"... насилници одлуче да нападну првог дана када се жртве срчаног удара врате на посао, оног дана када се заврши породиљско одсуство, првог дана после хемотерапије... "

Шта радити у вези са вербалном злостављањем на радном месту

Прво наведите проблем. Проблем није насилник; то је утицај злостављача на вас. Назовите то малтретирањем, емоционалним злостављањем, психолошким мучењем, вербалним злостављањем на радном месту... дајте му име како бисте престали да се правите да вам не шкоди или ваш радни учинак.

Следећи пут када вас злостављач омета, зауставите особу и реците им да је оно што раде и говоре забрињавајуће. Реците им да ће, ако наставе такво понашање, бити присиљени да се позабавите проблемом супервизором.

Насилник ће вероватно имати шта да каже о томе. (Види Вербално насилни мушкарци и жене: зашто злостављају?) Управо тада извуците приручник за запосленике и потражите политику против узнемиравања или у вези са поштовањем и професионализмом. То ће вас делимично одвратити од онога што злостављач каже, а делом да помогне у припремама за време разговора са супервизором.²

Затим започните да тражите други посао, јер су изгледи да ваш надзорник неће моћи да вам помогне да се ослободите злостављача.² Ваше здравље и санитет вриједе више него што вам плаћа компанија, а вербално злостављање на радном мјесту може уништити и једно и друго.

референце референце

следећи: Шта је вербално злостављање?
~ сви чланци о вербалном злостављању
~ сви чланци о проблемима злостављања