Суочавање са тешким стручњацима за ментално здравље

Како је добила посао у нашој јединици, никада нећу сазнати.

Када сам био пацијент на јединици за гранични поремећај личности (БПД) у Ларуе Д. Цартер Мемориал Хоспитал у Индианаполису, имали смо групу коју су водили пацијенти. Особље се држало ван ове групе; било је строго за нас.

Л (име задржано) није било брига. Ушла је у групу, а када смо протестовали, оптужила нас је да „ковамо заверу против особља“ и рекла да морамо „поштовати мој ауторитет“.

Ово се није требало срећно завршити.1. корак: Документ, документ, документ!

"Молим те реци ми како се зовеш?" Питао сам.

"Ко говори?" зарежала је.

"Молим те реци ми како се зовеш?" Питао сам поново, остајући смирен.

„Изађите напоље и наставићемо овај разговор.“ Да ли је то била претња? Сигурно се осећало као претња. Учтиво сам одбио. „Добро, разговор је завршен“, рекла је. Рано смо завршили групу, а затим смо разговарали са осталим особљем о томе шта се догодило. Отишао сам у своју собу и почео да записујем о размени.

Најважнија ствар коју можете учинити ако имате посла са тешким стручњаком за ментално здравље је документ. Не могу то довољно нагласити - документ, документ, документ! Што пре то боље; памћење може бити превртљиво и од виталне је важности запамтити тачно шта се догодило. Запишите шта се догодило, када се догодило и имена сведока, ако их има. Документација је од виталног значаја за доказивање вашег случаја.

Изнели смо жалбу против Л осталом особљу. После тога је више нисмо видели.

Корак 2: Обрачун

Још једна важна ствар коју треба да урадите када имате посла са тешким стручњаком за ментално здравље је брифинг. Разговарајте о томе како се осећате према начину на који сте поступали. Изнесите своје притужбе. Обавестите људе да је неприхватљиво како сте поступили према вама и зашто се тако осећате.

Једном је кризни саветник М (име задржано) дао неколико погрдних коментара о људима са граничним поремећајем личности (БПД) уопште и мени у посебно завршавајући са питањем о мојим сексуалним навикама („Да ли се шалите (са својим дечком)?“) и сексуално експлицитним коментаром о мојим родитељима који не усудити се поновити. Коментар сам пријавио њеном надређеном.

Причала сам о томе како сам се осећао због њеног лечења. Објаснио сам да је то непримерено јер ме је болело довољно. Објаснио сам да су моје сексуалне навике моја ствар и да нису битне за разлог због којег тражим саветовање. Објаснио сам да ме коментар о мојим родитељима изузетно узнемирио. Надзорник ју је написао, разговарао сам са неким другим и ситуација је решена.

Корак 3: Да ли се вреди жалити? '

Чак и ако документујете и обавите брифинг, што топло препоручујем, и даље морате сами одлучити да ли се исплати жалити на то. Иако закон забрањује одмазду, тешки стручњаци за ментално здравље то могу и често чине. На пример, следећи пут кад сам тражио кризно саветовање када је М била на дужности, она је бацила мој графикон преко собе и одбила да се састане са мном. Рекла је да могу да сачекам седам сати док други дежурни саветник не дође на дужност. (Срећом, још један је одлучио да ради прековремено и да се састане са мном.)

Ако можете поднијети жалбу анонимно, размислите о томе. Међутим, имајте на уму да је то често немогуће, посебно ако је жалба директно повезана са вашим лечењем. Имајте на уму ове тачке када размишљате о подношењу жалбе.

Понекад неко други може поднети жалбу на отежаног стручњака за ментално здравље и овлашћења која долазе до вас разговарају. Због тога је документација важна - морате бити у могућности да се сетите шта се догодило. Тачан случај - када сам била у Ларуе Цартер, медицинска сестра је била оптужена за двоструко дозирање пацијената. Ово је огромно не-не у систему државне болнице, јер су лекови веома моћни. Особље је дошло и разговарало са мном о томе. Будући да сам водио дневник о грешкама у лековима, могли су да провере мој дневник у односу на белешке медицинске сестре и докажу да је то радила више пута. После тога је више нисмо видели.

Суочавање са тешким стручњацима за ментално здравље може бити фрустрирајуће. Међутим, од виталне је важности да то можемо учинити. Можда сте ви та која зауставља злоупотребу моћи.