Комуникација на радном месту: варалица за АДХД

Ширите вест: вештине ефикасне комуникације су кључне у свакој каријери. Без обзира на индустрију или посао, знање како да пренесете своју поруку помоћи ће вам да постигнете жељени резултат.

Од писања е-порука до вођења састанака, учврстите се на ефективности комуникација на радном месту са овим саветима.

Како ефикасно комуницирати на послу

1. Која је Ваша порука?

• Пре него што разговарате или се сретнете, размислите. Ко је ваша публика? Шта желите да ваша публика однесе? Да ли желите да обавестите своју публику о статусу пројекта? Да ли треба да их обавестите о промени или проблему?
• Идентификујте позив на акцију. Желите да ваша публика уради нешто са информацијама које сте дали. Иначе, зашто комуницирате? Примери речи и фраза позива на акцију укључују следеће: преглед; обезбедити инпут; одобрити; донети одлуку; план; и стварају.
• Шта ваша публика треба да зна да би деловала на ваш позив на акцију? Ако сте криви за вербалну дијареју, испланирајте, прецизирајте и увежбајте своју поруку. Избегавајте понављање информација које ваша публика већ зна.
instagram viewer
• Који је најбољи начин да пренесете своју поруку? Састанак? Е-маил? Брзи телефонски позив?

2. Пренесите поруку

Савети за писање е-поште

Јасноћа и краткоћа су кључни за ефикасне е-поруке. У овој ери преоптерећења информацијама људи неће тражити вашу поруку.

• Напишите јасну тему која укључује следеће:
  • предмет
  • [ПОЗИВ НА АКЦИЈУ], ако постоји
  • рок, ако постоји
  • Ево примера теме: [ДЕЦИСИОН РЕК’Д] Одлука о добављачу пројекта АБЦ до новембра. 16, 14:00 ЕТ
• Сажето изложите информације у телу е-поште.
  • Почните са позивом на акцију. Напишите, „Шаљем вам ово јер морамо да донесемо одлуку о [к] до [време].”
  • Наведите само релевантне информације. Не више од пет реченица је правило. Наравно, дужина ће зависити од предмета.
• Омогућите скенирање ваше е-поште.
  • Претпоставите да ће читаоци прелетјети вашу поруку. Тачке за набрајање помажу читаоцу да се усмере и подстичу сажетост са ваше стране.
  • Користите поднаслове за груписање информација.
  • Истакните, подебљајте и/или подвуците суштински текст.
  • Користите размак да бисте разбили блокове текста.
  • Када је применљиво, наведите опције и следеће кораке у нумерисаном облику.

3. Одржавајте ефикасне састанке

• Створите и изаберите најбоље услове за промовисање фокуса.
  • Елиминишите све могуће ометања. Избегавајте састанке у ужурбаном кафићу или чак у ужурбаном углу канцеларије, на пример, ако вам бука одвлачи пажњу.
  • Планирајте састанак када будете мирни и будни. Немојте се састајати током најстреснијег дела дана или када сте уморни и губите фокус.
• Припремите временски распоред како би састанак био на правом путу и ​​напредовао.
  • Укључите релевантне и корисне основне информације у свој дневни ред. Донесите пратећу документацију ако је потребно. Копирајте учеснике на информације ако је у питању велики састанак.
• Планирајте да водите белешке.
  • Снимите сесију за лакшу референцу. Можете да направите транскрипт из аудио датотеке, иако многи алати данас омогућавају генерисање транскрипције у реалном времену док је снимање у току.

[Прочитајте: Како се слагати са радним групама]

• Водите састанак са позивом на акцију и „зашто“.
  • Припремите се са листом потенцијалних решења за постизање позива на акцију.
• План за питања и примедбе.
  • Очекујте забринутост. Проактивно размишљајте о резолуцијама. Размислите о прикупљању више података, пружајући ажурирани пројекат рокови, адресирање мера предузетих да би се избегли проблеми, итд.
  • Радознао о туђим перспективама и мотивацијама. Слушајте њихове речи; не користе своје време за говор да смисле одговор. Замолите говорника да подели конкретне примере ако су вам потребни.
  • Дајте себи времена да одговорите на тешка питања. Ако се борите да избаците своје мисли у тренутку, реците, „То је добра поента. Могу ли имати времена да размислим о овоме и да ти се јавим?” Паузирање је у реду; то је много боље од изговарања одговора и показује другој особи да вам је довољно стало да развијете детаљан одговор.
  • Парафраза да покажете другој особи да разумете шта говори. реци, „Оно што разумем из онога што сте рекли је [к]. Је ли тако?"
• Планирајте како ћете се носити са негативним емоцијама.
  • Користите скрипте да паузирате радњу. реци, „Потребан ми је тренутак. Можемо ли да направимо паузу од 5 минута да се саберемо?“
  • Вежбајте једноставне вежбе дисања. Чак и неколико дубоких удаха довољно је да се смири.
  • Чувајте листу позитивне афирмације да кажеш себи у тренутку. реци, „Фокусирам се на решења, а не на проблеме. и „Ја контролишем своје емоције. Одабрао сам да одговорим са милошћу."
• Забележите одлуке и исходе. Поново наведите следеће кораке, одговорности, рокове и друге важне информације које сте добили са састанка.

Комуникација на радном месту са АДХД-ом: следећи кораци

• Бесплатно скидање: 10 правила за продуктивност на послу отпорну на АДХД
• Читати: Где се сусрећу фокус, умор и врпољење
• Блог: „Да ли сам претерао тако што сам рекао својим новим сарадницима да обично претерујем?“

Садржај за овај чланак је делимично изведен из вебинара стручњака за АДДитуде АДХД под насловом „ГТД @ Ворк в/ АДХД: Како поставити очекивања, испунити рокове и повећати продуктивност” [Видео Реплаи & Подцаст #431] са Линдом Вокер, ПЦЦ, који је емитован 15. новембра 2022.

---

ОБЕЛЕЖАВАЊЕ 25 ГОДИНА ОДРЖАВАЊА
Од 1998. године, АДДитуде ради на обезбеђивању АДХД образовања и смерница кроз вебинаре, билтене, ангажовање заједнице и свој револуционарни часопис. Да бисмо подржали мисију АДДитуде, молимо размислите о претплати. Ваше читалаштво и подршка помажу да наш садржај и ширење буду могући. Хвала вам.

• Фејсбук
• Твиттер
• инстаграм
• Пинтерест