Асертивност, неасертивност, асертивне технике
Многи са депресијом не устају за себе. Да ли имате потешкоћа да будете асертивни? Ево како да будете упорнији, бавите се агресивношћу и побољшајте процес комуникације.
Преглед садржаја
- Увод
- Неасертивност
- Асертивност
- Агресивност
- Како побољшати процес комуникације
- Оцените своје тврдње
- Асертивне технике
- Начин решавања сукоба
- Предлог закона о правима сваке особе
Увод
Потешкоћа са асертивношћу стереотипно је представљала изазов који се приписује женама. Међутим, истраживање о насиљу и улогама мушкараца показало је да су многе физичке свађе резултат лоше комуникације која потом ескалира у веће сукобе.
Многи се мушкарци осјећају немоћни пред агресивном комуникацијом мушкараца или жена у свом животу; обрнуто, пасивност у неким ситуацијама може изазвати фрустрацију и гнев код многих мушкараца. Као таква, асертивност може бити ефикасно средство за мушкарце који желе проактивно ублажити насиље у својим животима, као и алат за подстицање здравијих и задовољнијих живота.
Социолози и професионалци за ментално здравље откривају да се асертивност обично испољава у одређеним околностима. Односно, асертивност није особина личности која постоји упорно у свим ситуацијама. Различити појединци испољавају различите нивое асертивног понашања у зависности од тога да ли су у радном, социјалном, академском, рекреацијском или односном контексту. Према томе, циљ тренинга за асертивност је максимизирати број контекста у којима појединац може асертивно комуницирати.
Неасертивност
Особа која није асертивна је она коју често искориштавају, осећа се беспомоћном, преузима свакога проблема, каже да је непримереним захтевима и непромишљеним захтевима и омогућава другима да изаберу за њега или њу. Основна порука коју он шаље је "Нисам у реду."
Особа која није асертивна је емоционално неискрена, индиректна, негира се и инхибира. Осећа се повређено, анксиозно и можда љуто због својих поступака.
Неасертивни језик тела:
- Недостатак контакта очима; гледајући доле или у страну.
- Помицање и пребацивање тежине са једне ноге на другу.
- Цвиљење и неодлучност када говорите.
Асертивност
Асертивна особа је она која делује у свом сопственом интересу, залаже се за себе, искрено изражава осећања, задужена је за себе у међуљудским односима и бира за себе. Основна порука послата од асертивне особе је „У реду сам и добро си“.
Асертивна особа је емоционално искрена, директна, самопојачавајући и експресивна. Осећа се самопоуздано, поштујући себе у време својих дела као и касније.
Асертивни језик тела:
- Стојте равно, мирно и директно се суочите с људима с којима разговарате, одржавајући контакт очима.
- Говорите јасним, постојаним гласом - довољно гласним да вас људи с којима разговарате чују.
- Говорите течно, без устручавања, са поуздањем и поуздањем.
Агресивност
Агресивна особа је она која побјеђује користећи моћ, повријеђује друге, застрашује, контролира околину према својим потребама и бира за друге. Агресивац каже: "Ниси добро."
Он / она је непримерено експресиван, емотивно искрен, директан и самопоуздање на штету другог. Агресивна особа осећа се праведном, супериорном, презирном у време акције и евентуално касније кривицом.
Агресивни језик тела:
- Нагнути се напред блиставим очима.
- Покажите прстом на особу којој говорите.
- Викање.
- Стискање песница.
- Стављање руке на бокове и махање главом.
Запамтите: АСЕРТИВНОСТ НИЈЕ САМО ПУТА ШТА ВАМ СВЕ, АЛИ ТАКО И ФУНКЦИЈА КАКО О ЊЕМУ РАЗГОВАРАТИ!
Како побољшати процес комуникације
- Активно слушање: одражавање леђа (парафразирање) друге особе и речи и осећања које је та особа изразила.
- Препознавање вашег положаја: навођење мисли и осећања о ситуацији.
- Истраживање алтернативног решења: браинсторминг друге могућности; оцјењују предности и недостатке; рангирање могућих решења.
Једноставни захтеви:
- Имате право да другима дате своје жеље.
- Негирате сопствену важност када не тражите оно што желите.
- Најбољи начин да постигнете управо оно што желите је директно затражити.
- Индиректни начини тражења онога што желите можда нису разумљиви.
- Ваш захтев ће вероватније бити разумљив када користите асертивни говор тела.
- Тражити шта желите јесте вештина која се може научити.
- Директно тражење онога што желите можете постати навика са много пријатних награда.
Одбијање захтева:
- Имаш право да кажеш НЕ!
- Негирате сопствену важност када кажете да и стварно мислите не.
- Рећи не значи да не одбијате другу особу; једноставно одбијате захтев.
- Када кажете не, важно је бити непосредан, сажет и прецизан.
- Ако заиста желите да кажете не, немојте се забрањивати мољењем, просјачењем, уживањем у комплиментима или другим облицима манипулације.
- Можете понудити разлоге за своје одбијање, али немојте се занављати бројним изговорима.
- Једноставно извињење је адекватно; претерано извињење може бити увредљиво.
- Показати асертиван говор тела.
- Рећи не је вештина која се може научити.
- Казати не и не осећати кривицу због тога може постати навика која може поспјешити раст.
Асертивни начини изговарања „не“:
- Основни принципи које треба слиједити у одговорима: сажетост, јасноћа, чврстина и искреност.
- Одговор започните речима "НЕ" тако да није двосмислено.
- Одговор појасните укратко и суштински.
- Не објашњавајте дуго.
- Будите искрени, директни и чврсти.
- Немојте рећи: "Жао ми је, али ..."
Кораци у учењу рећи "не"
- Запитајте се: "Да ли је захтев разуман?" Хедјење, оклијевање, осјећај углављености и нервоза или стезање у вашем телу се налазе трагови за које желите да кажете НЕ или да вам требају додатне информације пре него што одлучите да одговорите.
- Остварите своје право да тражите више информација и појашњења пре него што одговорите.
- Једном када разумете захтев и одлучите да га не желите, реците НЕ чврсто и смирено.
- Научите да кажете НЕ без да кажете: "Жао ми је, али ..."
Оцените своје тврдње
- Активно слушање: одражавање леђа (парафразирање) друге особе и речи и осећања које је та особа изразила.
- Препознавање вашег положаја: навођење мисли и осећања о ситуацији.
- Истраживање алтернативног решења: браинсторминг друге могућности; оцјењују предности и недостатке; рангирање могућих решења.
Асертивне технике
- Оборен рекорд - Будите упорни и непрестано изговарајте оно што желите изнова и изнова, без да се љутите, иритирате или гласите. Придржавајте се свог става.
- Бесплатне информације - Научите да слушате другу особу и пратите бесплатне информације које људи нуде о себи. Ове бесплатне информације дају вам нешто о чему да разговарате.
- Самооткривање - Асертивно откријте информације о себи - како мислите, осећате се и реагујете на информације друге особе. То даје другој особи информације о вама.
- Магла - Асертивна вештина суочавања са критиком. Немојте негирати ниједну критику и не противити се властитом критиком.
- Слажете се са истином - Пронађите критику која је истинита и сложите се са том изјавом.
- Слажете се са шансама - Слажете се са сваком могућом истином у критичкој изјави.
- У принципу се слажем - Слажете се са општом истином у логичкој изјави као што је: "То има смисла."
- Негативна тврдња - Асертивно прихваћате оне ствари које су негативне о себи. Суочавање са својим грешкама.
- Изводљив компромис - Кад ваше самопоштовање није у питању, понудите изведив компромис.
Начин решавања сукоба
- Обје стране описују чињенице ситуације.
- Обје стране изражавају своје осјећаје према ситуацији и показују емпатију према другој особи.
- Обје стране одређују која би се промјена понашања жељела или могу живјети.
- Размотрите последице. Шта ће се догодити као резултат промене понашања? Компромис је можда потребан, али компромис можда није могућ.
- Слиједите савјетовање ако вам је потребна додатна помоћ.
Предлог закона о правима сваке особе
- Право на третирање с поштовањем.
- Право да имате и изражавате своја осећања и мишљења.
- Право да вас се слуша и узима озбиљно.
- Право постављања сопствених приоритета.
- Право да кажете НЕ а да се не осећате кривим.
- Право да добијете оно што сте платили.
- Право на грешке.
- Право да одаберете да се не тврдите.
Извор: Ова страница припада комплиментима Дома здравља Универзитета државе Лоуисиана
